クローバー管理 分譲マンション管理のトータルプランナー

マンション管理会社を変更した経緯は?

マンションに関する知識が乏しいほど、どうしても管理会社のネームバリューに安心感を抱いてしまうのは仕方のない事かもしれません。何かを自分達の手で進めていく事への不安や、何から手がけていけば良いかという方向性が見えてこないからです。私達は、分譲マンションを購入したときから大手の管理会社に任せておりました。しかし、分譲会社の指定する管理会社であったためか、欠陥やクレームが分譲会社に反映されることがなく、的確な返答や提案もないまま、その場しのぎの回答ばかりでした。

今思えば仕事をもらった分譲会社にクレームをつけること事態、営業的に無理があったのだと思います。管理費や管理内容の見直しについても、再三改善の要求をしましたが、具体的な返答や改善提案のないまま管理契約を打ち切るとの通知が届きました。戸惑いを感じましたが、逆に先方から切り出されたことで管理組合が一体となって取り組むことができました。その後、緊急の総会を開催し、管理会社の変更について協議を行いました。その場において、いくつかの大手管理会社の管理内容を検討して閉会したのですが、帰りに偶然、クローバー管理さんの車を見かけたことや、居住者の方が福岡商工会議所の会報や新聞でクローバー管理さんが紹介されている記事を見たことなどが相談したきっかけです。

その後、クローバー管理の会社説明や管理内容（管理方法）などの説明会を行ってもらい、誠意ある態度と軽快なフットワークが住民の賛同を得て、クローバー管理に決めました。